برای آغاز فرایند ثبت سفارش، چه مراحلی را باید طی کنم؟
پس از انتخاب محصول مورد نظر، در صورتی که قبلاً در سامانه عضو شدهاید، مستقیماً به مراحل پرداخت هدایت میشوید. در غیر اینصورت، ابتدا لازم است فرم اطلاعات کاربری را تکمیل کرده و سپس به درگاه بانکی منتقل شوید.
چگونه ثبت سفارش را نهایی کنیم؟
از قسمت افزودن سفارشات شما میتوانید سفارش مورد نظر خود را ثبت کنید.
حساب کاربری چیست؟چرا باید حساب کاربری بسازم؟
کاربران با ثبتنام در سایت، پنل کاربری اختصاصی دریافت میکنند که امکان وارد کردن آدرس، شماره تماس و کد پستی را دارد. در این پنل میتوانند سفارشات خود را مدیریت کرده، محصولات را اضافه یا حذف کنند، خرید را نهایی نمایند. همچنین امکان انتخاب روش ارسال و پیگیری مراحل تولید محصول فراهم است.
با ساخت حساب کاربری، شما میتوانید در هر لحظه سفارشهای قبلی خود را مشاهده کنید، وضعیتِ پیشرفت سفارشهای فعلی (از بررسی فایل تا مرحله چاپ و ارسال) را پیگیری کنید و برای سفارشهای بعدی، نیازی به وارد کردن مجدد اطلاعات ندارید.
نحوه ثبت نام در وب سایت چگونه است؟
از طریق بخش ورود | ثبت نام میتوانید در سایت حساب کاربری بسازید .
آیا امکان ویرایش یا لغو سفارش بعد از ثبت وجود دارد؟
اگر سفارش هنوز وارد مرحله «پیش از چاپ» (بررسی فایل) یا «در حال چاپ» نشده باشد، با تماس فوری با واحد پشتیبانی، امکان ویرایش یا لغو وجود دارد. اما پس از شروع عملیات چاپ، تغییر یا لغو سفارش به دلیل ماهیتِ سفارشیِ محصولات، امکانپذیر نیست.
زمان تحویل سفارش چطور محاسبه میشود؟
زمان تحویل در صفحه هر محصول درج شده است (مثلاً ۲ تا ۴ روز کاری). توجه داشته باشید که زمانِ تولید از لحظهی تأیید نهایی فایلِ ارسالی توسط کارشناس فنی ما آغاز میشود، نه از لحظه ثبت سفارش.